2022年01月19日09:31來源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:1,800次編輯:孫曉婷
2021年11月30日,建行明光支行收到了一條客服表揚(yáng)工單,是一位丟失錢包的客戶對(duì)該行員工拾金不昧優(yōu)良品格的高度贊賞。
近日,建行明光支行值班大堂經(jīng)理在大堂巡查過程中發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)座椅上有一個(gè)黑色皮包,經(jīng)初步辨認(rèn),應(yīng)該是某位客戶不小心遺失的。大堂經(jīng)理趕緊調(diào)取相應(yīng)時(shí)間范圍內(nèi)的監(jiān)控錄像,核實(shí)發(fā)現(xiàn),客戶馬先生從等候區(qū)前往柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)后便匆忙離去,將隨身攜帶的皮包遺落在客戶等候區(qū)。工作人員迅速與客戶取得聯(lián)系,通過詢問校驗(yàn)身份確定是失主本人。馬先生告知大堂經(jīng)理包內(nèi)有重要證件,懇請(qǐng)大堂經(jīng)理幫忙妥善保管,自己將盡快趕回。
當(dāng)日晚間19點(diǎn),馬先生趕到建行明光支行取回遺失物品,看到雖然已過下班時(shí)間,卻還在耐心等候的工作人員,馬先生連聲道謝。