2022年04月01日14:24來源:E滁州理財點擊量:1,171次編輯:周單玉
為更好落實《關(guān)于進一步強化疫情防控工作的通知》,提升網(wǎng)點在疫情防控期間的應(yīng)急處置能力,做好網(wǎng)點在疫情防控特殊時期的服務(wù),根據(jù)工行滁州分行防疫領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神和瑯琊支行制定的《防疫工作指南》,工行滁州瑯琊支行營業(yè)室制定了本網(wǎng)點疫情防控應(yīng)急方案,并于3月30日下午班后組織全員開展疫情防控演練。
為加強員工對防疫問題的重視,在運營主管帶領(lǐng)下,全體員工集體學(xué)習(xí)網(wǎng)點疫情防控應(yīng)急方案,熟悉應(yīng)急狀態(tài)下的處置流程,并參與相關(guān)知識答題。演練還設(shè)置了多項內(nèi)容,包括在接待服務(wù)時發(fā)現(xiàn)發(fā)熱客戶、黃碼紅碼客戶等突發(fā)事件的應(yīng)急處理,營業(yè)期間引導(dǎo)客戶有序進入、防止人員扎堆聚集的情況發(fā)生,網(wǎng)點每日兩次全面消毒、三次通風(fēng)、至少四次對柜臺、智能機具、門把手等高頻接觸設(shè)施消毒等措施。同時提醒全員提高警惕,落實各項疫情防控要求,做好自我防護,戴口罩掃兩碼,非必要不離開滁州城區(qū)、嚴(yán)格落實外出報備報批等規(guī)定要求。
通過演練,提升了網(wǎng)點對疫情防控應(yīng)急狀況的處理能力,有利于網(wǎng)點熟悉處置流程,以最有效的方法在最短時間內(nèi)應(yīng)對事態(tài)發(fā)展,保障客戶和員工人身安全,維護營業(yè)網(wǎng)點正常運行。