2022年07月25日08:23來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,111次編輯：楊雨欣
4月21日班后，建行滁州政務(wù)新區(qū)支行接到一位客戶(hù)電話(huà)，客戶(hù)語(yǔ)氣焦急,表示其配偶臥病在床急需買(mǎi)藥,而因單位批量為其配偶更換了三代社保卡,現(xiàn)原社?？ㄒ褵o(wú)法使用,詢(xún)問(wèn)解決辦法。
該行工作人員立刻安撫客戶(hù)，留下客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼與家庭地址，告知客戶(hù)匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人后第一時(shí)間上門(mén)為其辦理上門(mén)激活服務(wù)。
4月22日，該行立即安排員工攜帶社保卡及龍易行外出設(shè)備前往客戶(hù)家中,為其辦理了社保及金融功能激活業(yè)務(wù)。客戶(hù)家人也對(duì)該行及時(shí)、周到的服務(wù)表示感謝。
該行將一如既往踐行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，把為群眾辦實(shí)事融入到日常金融服務(wù)之中，全力打造有溫度、高效率、更貼心的服務(wù)。
