2022年07月25日08:33來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,168次編輯：潘韋
為深化金融行業(yè)文明創(chuàng)建，鞏固和提升銀行業(yè)窗口規(guī)范服務(wù)水平，近日，建行滁州市分行聯(lián)合滁州市總工會(huì)開(kāi)展“提高服務(wù)質(zhì)量 打造優(yōu)質(zhì)窗口”規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采取線下和線上同步進(jìn)行，轄內(nèi)六個(gè)縣（市）支行窗口員工線上觀看培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)班邀請(qǐng)滁州學(xué)院潘立新教授進(jìn)行授課。潘教授深入淺出的講解、禮儀現(xiàn)場(chǎng)的示范、工作案例的分析、參訓(xùn)員工的互動(dòng)，讓所有參訓(xùn)員工受益匪淺、學(xué)有所獲。
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的90余名青年員工表示，掌握了文明禮儀、規(guī)范服務(wù)知識(shí)和細(xì)節(jié)，今后將學(xué)以致用，不斷提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通能力，展示金融行業(yè)員工新現(xiàn)象、新風(fēng)采，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。
