2023年03月09日10:27來源：E滁州理財點擊量：1,440次編輯：周單玉
為深入貫徹“一改兩為”精神，聚力打造“亭滿意”營商環(huán)境，工行滁州分行規(guī)范小微企業(yè)便利開戶流程，努力為小微企業(yè)提供便利的支付結(jié)算和賬戶管理服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)銀行賬戶服務(wù)水平。
3月3日，天長市某個體戶到天長工行辦理小微企業(yè)開戶，由于時間緊，一直擔(dān)心不能順利開立企業(yè)賬戶，天長工行了解情況后，迅速安排企業(yè)服務(wù)專班，加班為客戶準(zhǔn)備資料，第二天客戶就開好了企業(yè)賬戶，保障了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
原來，該客戶在稅務(wù)部門辦理業(yè)務(wù)時顯示在工商部門未“三證合一”，查不到企業(yè)注冊信息。于是工商部門將其營業(yè)執(zhí)照注銷后重新辦理了一個新的營業(yè)執(zhí)照。之后我行系統(tǒng)顯示該賬戶營業(yè)執(zhí)照在工商部門已吊銷，當(dāng)班運營主管于是立即電話聯(lián)系該企業(yè)法人詢問情況，客戶第二天一上班就來到網(wǎng)點說明實際情況，表示近幾天有一筆款項進(jìn)賬，由于時間緊，擔(dān)心賬戶銷戶后不能順利重新開戶。
天長工行工作人員表示，當(dāng)天銷戶后就可以用新的營業(yè)執(zhí)照重新開戶，不會影響后續(xù)資金入賬。于是會同客戶一起立即準(zhǔn)備好銷戶和開戶資料，當(dāng)天就為其辦理了所有開戶事項，保證了貨款資金順利到賬，客戶表示非常滿意。
工行滁州分行將本著以客戶為中心的服務(wù)理念，在把控業(yè)務(wù)風(fēng)險的同時持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)流程，不斷提升賬戶服務(wù)質(zhì)效，切實為企業(yè)解難題、辦實事，提升綜合化金融服務(wù)水平。
