2023年06月08日11:34來(lái)源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:1,085次編輯:趙倩倩
近日,建行滁州政務(wù)新區(qū)支行收到一則95533表?yè)P(yáng)工單,工單內(nèi)容為客戶表?yè)P(yáng)該行員工為其尋還100元遺失現(xiàn)金。
當(dāng)日下午,建行滁州政務(wù)新區(qū)支行一客戶表示其在該行取款機(jī)出鈔口處拾得100元現(xiàn)金,將現(xiàn)金交還該行保管,要求為該筆現(xiàn)金找尋失主。該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人迅速響應(yīng),立即安排員工根據(jù)客戶提供的時(shí)間、位置等信息調(diào)閱監(jiān)控找尋失主。在調(diào)閱監(jiān)控基本鎖定失主后,該行迅速與運(yùn)管部門聯(lián)系調(diào)閱ATM機(jī)流水,并從失主卡號(hào)信息查詢其聯(lián)系方式,核實(shí)后歸還失主現(xiàn)金。失主對(duì)該行及員工對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和暖心周到的服務(wù)意識(shí)表示感謝,并通過(guò)95533致電表?yè)P(yáng)。(建行滁州市分行)