2023年10月12日09:35來源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:854次編輯:周單玉
9月份,建行滁州市分行在全轄范圍內(nèi)組織開展了“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”宣傳活動(dòng)。
該行一是在全行范圍推廣“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),通過解決客戶的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平;二是對(duì)《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》、《金融服務(wù)生僻字處理指南》、《不宜流通人民幣紙幣》和《不宜流通人民幣硬幣》等金融標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了宣傳,普及金融標(biāo)準(zhǔn)化理念、知識(shí)和方法,提升消費(fèi)者金融標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí);三是通過宣傳讓客戶知曉金融標(biāo)準(zhǔn)和自身權(quán)利,引導(dǎo)客戶樹立正確的維權(quán)意識(shí)。
該行將持續(xù)提升金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,積極履行金融標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),充分體現(xiàn)金融產(chǎn)品“根植百姓、服務(wù)大眾”的服務(wù)理念,為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展助力營造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。