2023年12月21日09:28來源：E滁州理財點擊量：925次編輯：周單玉
“真是太感謝你們了，這么冷的天還提供這么人性化的服務，真是幫我們解決了一件大事了?！笨蛻衾钕壬拥卣f。
12月11日，客戶李先生來到工行滁州天長三圣支行，想要為其母親辦理激活社?？I(yè)務，以及為父親辦理社保卡換卡業(yè)務。通過溝通我行工作人員了解李先生其父親母親由于家住五樓無電梯，同時因為身體原因無法出門，我行工作人員考慮到老人身體狀況和業(yè)務需求，詳細登記了客戶的家庭住址、聯系方式等信息，并及時向網點負責人報告?？紤]到特殊情況，我行立即啟動上門服務，次日按照約定時間到達客戶家中并成功解決了他們遇到的難題?？蛻魧ξ倚懈咝?yōu)質的服務表示滿意。
本次上門服務只是網點日常繁忙業(yè)務的一個縮影，下一步，工行滁州天長三圣支行將堅持“客戶至上”服務宗旨，用優(yōu)質的服務提升客戶滿意度，思客戶之所憂，為廣大社會群眾提供最優(yōu)質、最溫暖和最便捷的服務。
