2023年12月25日10:13來(lái)源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:996次編輯:趙倩倩
建行滁州天長(zhǎng)路支行成功堵截一起電信詐騙事件,成功幫助客戶避免了財(cái)產(chǎn)損失。
近日,一位老年客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理快捷綁卡業(yè)務(wù),急切要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員指導(dǎo)其辦理線上轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶神情異常,通過(guò)與客戶的耐心交流,網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解到,該客戶通過(guò)陌生人的推薦,準(zhǔn)備投資網(wǎng)上某款高息理財(cái)產(chǎn)品。憑借著高度的警覺(jué)性和網(wǎng)點(diǎn)日常反詐工作經(jīng)驗(yàn),大堂經(jīng)理初步判斷客戶可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。但客戶執(zhí)意要求辦理,在勸說(shuō)無(wú)果情況下,該行主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)警方,在警方協(xié)助下,最終阻止了客戶轉(zhuǎn)賬,避免了客戶資金損失。
下一步,該支行將持續(xù)把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙納入日常重要工作,加強(qiáng)金融知識(shí)普及教育,提升群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為保障廣大客戶的財(cái)產(chǎn)安全,履行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任。(建行滁州市分行 王瑆)