2023年12月25日10:13來源:E滁州理財點擊量:911次編輯:趙倩倩
建行滁州天長路支行成功堵截一起電信詐騙事件,成功幫助客戶避免了財產(chǎn)損失。
近日,一位老年客戶前來網(wǎng)點辦理快捷綁卡業(yè)務(wù),急切要求網(wǎng)點工作人員指導(dǎo)其辦理線上轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶神情異常,通過與客戶的耐心交流,網(wǎng)點工作人員了解到,該客戶通過陌生人的推薦,準(zhǔn)備投資網(wǎng)上某款高息理財產(chǎn)品。憑借著高度的警覺性和網(wǎng)點日常反詐工作經(jīng)驗,大堂經(jīng)理初步判斷客戶可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。但客戶執(zhí)意要求辦理,在勸說無果情況下,該行主動聯(lián)系轄區(qū)警方,在警方協(xié)助下,最終阻止了客戶轉(zhuǎn)賬,避免了客戶資金損失。
下一步,該支行將持續(xù)把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙納入日常重要工作,加強(qiáng)金融知識普及教育,提升群眾風(fēng)險防范意識,為保障廣大客戶的財產(chǎn)安全,履行國有大行的社會責(zé)任。(建行滁州市分行 王瑆)