2024年08月07日09:45來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：593次編輯：衡友慧
2024年7月24日，工行滁州來(lái)安支行組織開(kāi)展“戶(hù)外勞動(dòng)者送清涼”主題慰問(wèn)活動(dòng)，為堅(jiān)守在工作崗位的一線(xiàn)勞動(dòng)者送去絲絲清涼，撐起夏日關(guān)愛(ài)“遮陽(yáng)傘”。
一、立足廳堂陣地送上“一杯水”。營(yíng)業(yè)前，該行工作人員提前準(zhǔn)備好菊花茶飲、礦泉水，在營(yíng)業(yè)期間充分利用上級(jí)行為網(wǎng)點(diǎn)配備的送水車(chē)推行“一杯水”服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注老年客戶(hù)、婦女兒童及特殊群體，主動(dòng)為到店客戶(hù)送上茶水，送上問(wèn)候，提高客戶(hù)感知，安撫客戶(hù)等待情緒。
二、依托工行驛站設(shè)立“清涼區(qū)”。該行發(fā)揮“工行驛站”功能，為戶(hù)外勞動(dòng)者提供休息和避暑的場(chǎng)所，依托“工行驛站”為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、滴滴司機(jī)等戶(hù)外勞動(dòng)者提供“避避暑”“乘乘涼”“歇歇腳”“喝口水”等便民服務(wù)，在驛站擺放免費(fèi)清涼飲品供戶(hù)外勞動(dòng)者使用，提醒他們注意做好防暑措施，高溫天氣下注意身體健康安全。同時(shí)，該行工作人員主動(dòng)走出廳堂，搬出準(zhǔn)備好的礦泉水放在門(mén)口處，為路過(guò)的行人和高溫工作者免費(fèi)提供飲水服務(wù)，獲得了廣大群眾和客戶(hù)的一致好評(píng)。（丁玉靜）
