2023年03月20日10:50來源：E滁州理財點擊量：1,473次編輯：趙倩倩
為進(jìn)一步提高金融消費者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識，幫助金融消費者自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導(dǎo)金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，工行滁州天長支行積極組織開展3.15消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。
一、做好網(wǎng)點常態(tài)化宣傳。通過張貼宣傳海報、電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語等形式，開展宣傳；各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立咨詢專區(qū)，擺放消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳折頁；安排專人，在客戶咨詢、排隊等候、業(yè)務(wù)辦理等多個環(huán)節(jié)有針對性地開展宣傳，散發(fā)宣傳資料，回答客戶金融業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢。
二、做好戶外集中宣傳。天長支行組織員工315當(dāng)天前往我行農(nóng)村普惠金融服務(wù)點仁和社區(qū)開展宣傳，工作人員向來往群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁，用廣大消費者聽得懂、聽得近的內(nèi)容普及金融知識和正確消費觀念，耐心解答群眾提出的問題，切實加強消費者自我保護(hù)意識，引導(dǎo)消費者培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣，為消費者幸福生活保駕護(hù)航。
此次宣傳活動，進(jìn)一步提升了社會公眾對金融風(fēng)險的認(rèn)知，增強了消費者依法理性維權(quán)意識，同時也拉近了我行與客戶的距離，充分體現(xiàn)我行“以客戶為中心、金融便民”的服務(wù)理念。（陶慧玲）
