2023年03月20日10:56來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,614次編輯：趙倩倩
為深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)和上級(jí)行要求，2023年3月15日當(dāng)天，工行滁州瑯琊支行積極組織學(xué)雷鋒志愿者團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
一是各網(wǎng)點(diǎn)利用電子顯示屏輪播“學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)”“理性投資消費(fèi)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)”“踐行誠(chéng)信規(guī)范，共建和諧社會(huì)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)氛圍。
二是本次活動(dòng)緊緊圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題，雷鋒志愿者團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)深入附近社區(qū)面向老年人、殘障人士等特殊群體，重點(diǎn)普及我行手機(jī)銀行幸福生活版、智能柜員機(jī)等自助服務(wù)的使用方法，引導(dǎo)體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)適老、助殘服務(wù)設(shè)施，持續(xù)提升消費(fèi)者獲得感。
三是在社區(qū)針對(duì)老年朋友普遍關(guān)注的使用智能機(jī)器有恐懼心理、對(duì)手機(jī)銀行畫(huà)面復(fù)雜、線(xiàn)上消費(fèi)存在安全風(fēng)險(xiǎn)、手機(jī)號(hào)碼外泄恐遭電信詐騙等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題一一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，引導(dǎo)老年朋友體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)適老、助殘服務(wù)設(shè)施，幫助特殊群體便捷使用我行優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。
四是針對(duì)保本高息、投資養(yǎng)老、虛擬貨幣、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融詐騙活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，提示警示銷(xiāo)售誤導(dǎo)，介紹我行融安e信、工銀智能衛(wèi)士等反欺詐產(chǎn)品和服務(wù)，推廣使用“全民反詐”APP，幫助消費(fèi)者更好地維護(hù)自身權(quán)益。
期間，還開(kāi)展了人民幣反假、反洗錢(qián)等宣傳活動(dòng)。（邵素云）
