2023年03月30日18:05來(lái)源：E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量：1,391次編輯：?jiǎn)蚊?/span>
2023年3月14日上午9時(shí)左右，工行滁州全椒南屏支行一位40歲左右的客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)，辦理完業(yè)務(wù)后便匆匆離開網(wǎng)點(diǎn)，9時(shí)05分左右，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理忽然發(fā)現(xiàn)客戶落座位置落下一個(gè)大的購(gòu)物包，而此時(shí)客戶已不知所蹤。
發(fā)現(xiàn)購(gòu)物袋后，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理立刻打客戶電話聯(lián)系，電話撥通卻無(wú)人接聽，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人只好在監(jiān)控下暫時(shí)為客戶保管。上午9點(diǎn)半左右，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理再次撥通客戶電話，客戶仍然未接，隨后上午10點(diǎn)左右，客戶主動(dòng)回電詢問，客服經(jīng)理向客戶說(shuō)明核實(shí)情況后，客戶表示馬上前往網(wǎng)點(diǎn)取回遺失物品。
原來(lái)，藥品是客戶特地前往南京為母親購(gòu)買的，由于一時(shí)大意落在了銀行網(wǎng)點(diǎn)。她說(shuō)，如果不是銀行工作人員撥打電話，自己還在到處尋找。大約一個(gè)小時(shí)后，客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，打開購(gòu)物包后，發(fā)現(xiàn)里面有的藥品和現(xiàn)金數(shù)千元分文不少，于是對(duì)銀行工作人員再三表示感謝。
